Клієнти Ощадбанку можуть зіткнутися з комісією навіть після того, як перестали користуватися карткою та закрили її. Причина в тому, що анулювання самої картки не означає автоматичного закриття банківського рахунку, який згодом може отримати статус неактивного.
За правилами банку, рахунок можуть визнати неактивним, якщо протягом 12 місяців клієнт не здійснював за ним операцій. Списання банківських комісій та окремі перекази з віртуальної картки або на неї до такої активності не зараховуються.
За обслуговування неактивного рахунку передбачена окрема плата. У 2026 році її розмір становить близько 150 гривень.
Перед списанням клієнт може отримати повідомлення про необхідність здійснити операцію протягом наступних 30 днів. Якщо рахунок залишиться неактивним, банк зможе застосувати передбачену тарифами комісію.
При цьому борг через таку комісію не утворюється. Якщо на рахунку немає достатньої суми, банк не списуватиме відсутні кошти в мінус.
Проблема може виникнути через різницю між закриттям картки та рахунку. В Ощад24/7 можна самостійно закрити картку, якою клієнт більше не планує користуватися, однак пов’язаного з нею рахунку така дія автоматично не ліквідує.
Для повного закриття рахунку потрібно звернутися до відділення Ощадбанку та подати відповідну заяву. Перед цим на рахунку не повинно залишатися грошей.
Навіть незначний залишок коштів може завадити завершенню процедури. Його потрібно отримати в касі або переказати на інший рахунок.
Якщо гроші залишаться, рахунок може продовжити існувати після анулювання картки. Після тривалого періоду без операцій до нього вже можуть застосувати тариф за обслуговування неактивного рахунку.
Надалі залишок коштів банк може перенести на балансовий рахунок. Якщо протягом трьох років клієнт за ними не звернеться, рахунок зможуть закрити автоматично.
Тим, хто хоче залишити рахунок відкритим, але користується ним рідко, необхідно періодично здійснювати операції. Це може бути розрахунок карткою, поповнення мобільного телефону, відкриття онлайн-депозиту або інша операція, яка враховується банком як активність.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover